Customer Services

The Ridge
On

Compliments and complaints

如果你从工作人员那里得到了很好的服务,或者你对住宿有不满意的地方, 先和客户服务部谈谈. 他们记录所有的赞美和处理所有的抱怨 ACS Complaints Procedure.

客户服务可以帮助在校学生解决任何一般问题,他们是24/7开放的, 365 days a year: 

Or visit:

  • The Edge reception2022卡塔尔世界杯买球app软件App下载,34 Endcliffe Crescent, S10 3ED
  • The Ridge reception, 4 Woodhead Way, Sheffield, S10 3AQ
  • Allen Court reception, 10 St.乔治·克洛斯,2022卡塔尔世界杯买球app软件App下载,S3 7HB

Cycle storage

整个住宅都有专门的自行车商店. 只要向客服询问离你最近的商店的位置. 自行车不得带入建筑物或存储在共享区域(e.g. 走廊,楼梯口),因为它们阻碍了火灾逃生路线. 如果在这些区域被发现,自行车将被移除,你需要支付35英镑的找回费.

在你住宿合同的最后, 请记得在你离开时带上你的自行车,否则它将被捐赠给慈善机构. 请注意,自行车不包括在你的保险范围内. 

自行车停车地点横跨住宅和大学校园

根据你居住的地方,有不同的方式访问自行车商店.

如果你住在公寓(e.g. Froggatt, Kinder) -在客服处激活你的钥匙卡. In all other properties (e.g. Broad Lane Court) -在客户服务处领取自行车店钥匙或激活您的刷卡.

Allen Court cycle storage

2022卡塔尔世界杯买球app软件App下载建议将您的自行车存放在H座的可上锁自行车仓库中. 使用你的电子锁进入自行车商店-你需要先在接待处激活它. 自行车不得带入建筑物或存放在共享区域(例如.g. 走廊,楼梯口,卧室),因为它们阻碍了火灾逃生路线.

请注意,您的自行车不包括在您的保险范围内. 你需要为这个额外投保.


Common Room

Allen Court公共休息室每天24小时开放,其中包括一间电影院和游戏机室. Playstation游戏可以从前台免费租用.


Feedback

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Food and drink

如果在2022卡塔尔世界杯买球app软件App下载的cafés中有你喜欢并想在菜单上看到的菜肴, 或者你有什么不满意的地方, let us know - email: genius@littleposhparties.com

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